Elállási tájékoztató
A(z) mau e.U. eladónál a Pawlosso-n keresztül leadott rendelésekre. Az eladó és a szerződő fél: mau e.U..
A mau e.U. német nyelvű szövegeinek magyar nyelvű fordítása, amelyet a Pawlosso bocsát rendelkezésre – kizárólag az Ön tájékoztatására. A mau e.U. kizárólag német vagy angol nyelven köt szerződéseket; a Pawlosso magyar oldalán keresztül leadott megrendelések megkötése ezért angol nyelven történik. Az elállási tájékoztató és az elállásinyilatkozat-minta a 2011/83/EU irányelv I. mellékletének hivatalos magyar szövegezését követi.
Für Lieferungen nach Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Rumänien, Bulgarien gibt es diese Texte auch in der Landessprache: polski · čeština · slovenčina · slovenščina · hrvatski · română · български · nur Deutsch
Upute o odustajanju (hrvatski – Kroatien)
Prijevod njemačkih tekstova tvrtke mau e.U., osigurao Pawlosso. Upute o odustajanju i uzorak obrasca za odustajanje slijede službeni tekst Priloga I. Direktive 2011/83/EU na ovom jeziku. Prilikom isporuke u Hrvatsku sve ugovorne informacije dobit ćete na hrvatskom jeziku i na njemačkom jeziku.
Pravo odustajanja
Od ovog ugovora imate pravo odustati u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustajanje isteći će 14 dana od datuma na koji potrošač ili treća strana koja nije prijevoznik, a koju ste vi naveli, u fizički posjed stekne posljednju pošiljku ili komad.
Da biste ostvarili pravo odustajanja, o svojoj odluci da odustanete od ugovora morate nas obavijestiti (mau e.U., vlasnik Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Austrija, tel. +43 676 7164303, e-pošta office@mau-catapproved.com) nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete se koristiti priloženim uzorkom obrasca za odustajanje, ali to nije obvezno.
Pravo odustajanja možete ostvariti i putem interneta na https://pawlosso.com/widerrufen (poveznica je i u potvrdi narudžbe). Ako upotrijebite tu internetsku funkciju, bez nepotrebne odgode poslat ćemo vam potvrdu o primitku obavijesti o odustajanju na trajnom nosaču podataka (npr. e-poštom), uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja.
Da bi krajnji rok za odustajanje bio održan, dovoljno je da nam svoje priopćenje o ostvarenju prava odustajanja dostavite prije isteka roka za odustajanje.
Učinci odustajanja
Ako odustanete od ovog ugovora, vraćamo vam sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući i troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova koji su rezultat toga što ste odabrali drugu vrstu isporuke osim najjeftinije standardne isporuke koju smo mi ponudili), bez nepotrebnog odlaganja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana na koji smo obaviješteni o vašoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Taj ćemo povrat novca izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste vi koristili za prvobitnu transakciju, osim ako ste se izričito suglasili drukčije; u svakom slučaju vi nećete snositi nikakve naknade kao posljedicu tog povrata. Povrat novca možemo obustaviti dok ne primimo vraćenu robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tomu što se od toga dogodi prvo.
Robu vratite ili je predajte nama (mau e.U., Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Austrija) bez nepotrebnog odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana na koji nas obavješćujete da odustajete od ugovora. Krajnji rok za odustajanje smatra se održanim ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.
Izravne troškove povrata robe snosite sami. Trošak se procjenjuje na najviše oko 80 EUR po grebalici.
Vi odgovarate za eventualnu umanjenu vrijednost robe samo kad je ona posljedica rukovanja robom koje prelazi okvir potreban da bi se utvrdila narav, karakteristike i funkcioniranje robe.
Kraj uputa o odustajanju
Uzorak obrasca za odustajanje
(ovaj obrazac trebate ispuniti i vratiti nam ga samo ako želite odustati od ugovora)
– Prima: mau e.U., vlasnik Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Austrija, e-pošta: office@mau-catapproved.com
– ja/mi (*) ovim izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo (*) od svojeg ugovora za prodaju sljedeće robe (*)/za pružanje sljedeće usluge (*),
– naručene dana (*)/primljene dana (*),
– naziv potrošača,
– adresa potrošača,
– potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru),
– datum.
(*) Prekrižiti nepotrebno.
Elállási tájékoztató (magyar)
Elállási jog
Önnek 14 napon belül joga van indokolás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási időszak attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az utolsó árutételt vagy darabot.
Ha Ön elállási jogát gyakorolni kívánja, az e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről egyértelmű nyilatkozatban (postán vagy e-mailben küldött levél útján) értesítenie kell bennünket (mau e.U., tulajdonos Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Ausztria, telefon +43 676 7164303, e-mail office@mau-catapproved.com). Ön felhasználhatja a mellékletben található elállásinyilatkozat-mintát, ez azonban nem kötelező.
Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: https://pawlosso.com/widerrufen (a link a rendelés visszaigazolásában is megtalálható). Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállásról való tudomásszerzésről – az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve – indokolatlan késedelem nélkül átvételi elismervényt fogunk Önnek küldeni egy tartós adathordozón (például e-mailben).
Az elállási határidő betartása céljából elegendő, ha Ön ezen időtartam lejárta előtt elküldi az elállás jogának gyakorlására vonatkozó értesítést.
Az elállás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, az Öntől beérkezett minden kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb az Ön e szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről szóló értesítésének kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítünk, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól az Ön döntése alapján történő eltérésből adódnak.) A visszatérítés során ugyanazt a kifizetési módot alkalmazzuk, mint amelyet Ön az eredeti ügylet során alkalmazott, kivéve, ha Ön más kifizetési módhoz kifejezetten beleegyezését adja; mindenesetre ezen visszatérítés következményeképpen Önt semmilyen díj nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy Ön bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Ön köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés számunkra történő megküldésétől számított 14 napnál semmiféleképpen sem később visszaküldeni vagy az alábbi címen leadni: mau e.U., Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Ausztria. Ön akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi az árukat.
Az áruk visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege kaparófánként 80 EUR.
Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az árukban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be.
Az elállási tájékoztató vége
Elállásinyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: mau e.U., tulajdonos Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Ausztria, e-mail: office@mau-catapproved.com
– Alulírott/ak (*) kijelenti/k, hogy alulírott/ak (*) eláll/nak (*) az alábbi áruk adásvételétől (*)/az alábbi szolgáltatás igénybevételétől (*)
– Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*)
– Fogyasztó(k) neve
– Fogyasztó(k) címe
– A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag írásban történő értesítés esetén)
– Kelt
(*) A nem kívánt rész törlendő.
Forrás: EUR-Lex, 2011/83/EU irányelv, I. melléklet
A mau e.U. Általános Szerződési Feltételei
Angol nyelvű változat (a szerződés nyelve)
English translation of the German texts of mau e.U., provided by Pawlosso. The instructions on withdrawal and the model withdrawal form follow the official English wording of Annex I to Directive 2011/83/EU.
Instructions on withdrawal (English)
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last lot or piece.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us (mau e.U., owner Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Austria, telephone +43 676 7164303, email office@mau-catapproved.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
You can also exercise your right of withdrawal online at https://pawlosso.com/widerrufen (the link is also in your order confirmation). If you use this online feature, we will send you an acknowledgement of receipt of the withdrawal on a durable medium (e.g. by email), including its content and the date and time of its submission, without undue delay.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods or hand them over to us (mau e.U., Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Austria) without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired.
You will have to bear the direct cost of returning the goods. The cost is estimated at a maximum of approximately 80 EUR per cat tree.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
End of instructions on withdrawal
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To mau e.U., owner Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Austria, email: office@mau-catapproved.com:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)
– Ordered on (*)/received on (*)
– Name of consumer(s)
– Address of consumer(s)
– Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
– Date
(*) Delete as appropriate.
Német nyelvű változat
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (mau e.U., Inhaber Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Österreich, Telefon +43 676 7164303, E-Mail office@mau-catapproved.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://pawlosso.com/widerrufen ausüben (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, auch verlinkt in Ihrer Bestellbestätigung). Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (mau e.U., Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden bei Lieferung nach Deutschland oder Österreich auf höchstens etwa 40 EUR je Kratzbaum, bei Lieferung in ein anderes Land auf höchstens etwa 80 EUR je Kratzbaum geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An mau e.U., Inhaber Christoph Dreitler, Raach 15, 2640 Raach am Hochgebirge, Österreich, E-Mail: office@mau-catapproved.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 10.10.2026