Neu: Naturkratzbäume im ShopFür Katzen ab 6 kgLieferung in 13 EU-Länder

So funktioniert Pawlosso

Pawlosso ist ein Marktplatz

Die Kratzbäume auf Pawlosso verkaufen unabhängige Hersteller und Händler – wir nennen sie Verkäufer. Wenn du kaufst, schließt du den Kaufvertrag mit dem Verkäufer, nicht mit Pawlosso. Wer der Verkäufer ist, steht auf jeder Produktseite, im Warenkorb, direkt über dem Bestellknopf und in deiner Bestellbestätigung.

Alle Verkäufer sind Unternehmer – das haben sie uns gegenüber erklärt. Du hast deshalb alle Verbraucherrechte: 14 Tage Widerrufsrecht und mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Pawlosso und die Verkäufer sind keine verbundenen Unternehmen.

Wer ist wofür zuständig?

ThemaZuständig
Produkt, Produktangaben, Preis, Versandkosten, LieferzeitVerkäufer
RechnungVerkäufer
Lieferung (bei großen Kratzbäumen per Spedition mit Terminabsprache)Verkäufer
Widerruf, Abholung bzw. Rücksendung, ErstattungVerkäufer – den Widerruf kannst du auch über „Vertrag widerrufen“ auf Pawlosso schicken
Gewährleistung, Garantie, ReklamationVerkäufer
Website, Bestellvorgang, Bestell- und Versandmails, technische Zahlungsabwicklung über Stripe, Weiterleitung deiner Nachrichten an den VerkäuferPawlosso, im Auftrag des Verkäufers

Pawlosso hilft dem Verkäufer bei diesen Aufgaben. Dadurch entstehen dir aus dem Kaufvertrag keine eigenen vertraglichen Ansprüche gegen Pawlosso. Schreib uns trotzdem jederzeit an support@pawlosso.com – wir helfen oder geben es an den Verkäufer weiter.

Wie die Zahlung läuft

Du bezahlst in unserer Kasse. Die Zahlung wickelt Stripe direkt für den Verkäufer ab; das Geld geht auf dessen Stripe-Konto. Pawlosso bekommt den Kaufpreis nie; Stripe überweist uns nur unsere Provision. Auf deiner Abrechnung steht deshalb der Verkäufer, nicht Pawlosso.

Wie wir Produkte sortieren

Was keinen Einfluss hat: Verkäufer können keine bessere Platzierung kaufen. Die Provision ist derzeit bei allen Modellen gleich hoch und spielt für die Reihenfolge keine Rolle. Kundenbewertungen zeigen wir derzeit nicht an.

Welche Verkäufer wir vergleichen

Finder und Listen zeigen nur Modelle, die auf Pawlosso angeboten werden – derzeit von einem Verkäufer:

Das ist kein Vergleich des gesamten Marktes.

Womit wir Geld verdienen

Für jeden Verkauf über Pawlosso zahlt uns der Verkäufer eine Provision. In den Ratgebern verdienen wir außerdem an gekennzeichneten Partnerlinks (*) zu anderen Shops; kaufst du dort, ist Pawlosso nicht Marktplatz für diesen Kauf, und der Preis ändert sich für dich durch den Partnerlink nicht.

Mehr dazu

Nutzungsbedingungen · AGB der Verkäufer · Widerrufsbelehrung · Vertrag widerrufen · Kontakt und Meldungen