AGB von mau e.U.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen bei mau e.U. über Pawlosso. Verkäufer und Vertragspartner ist mau e.U..
Für Lieferungen nach Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Rumänien, Bulgarien gibt es diese Texte auch in der Landessprache: polski · čeština · slovenčina · slovenščina · hrvatski · română · български · nur Deutsch
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti mau e.U. (slovenčina – Slowakei)
Preklad nemeckých textov spoločnosti mau e.U., ktorý poskytla platforma Pawlosso. Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy vychádzajú z úradného znenia prílohy I k smernici 2011/83/EÚ v tomto jazyku. Pri doručení do Slovenska obdržíte všetky zmluvné informácie v jazyku slovenskom a v nemčine.
Upozornenie od Pawlosso: Tieto všeobecné obchodné podmienky poskytuje mau e.U. (Christoph Dreitler) pre objednávky cez Pawlosso (potvrdenie zo dňa 08.10.2026; znenie ako na mau-catapproved.com/agb, stiahnuté dňa 08.10.2026). Pri objednávkach cez Pawlosso sa pojmami „online obchod predávajúceho“ a „online objednávkový formulár“ rozumejú stránky obchodu a pokladňa na pawlosso.com; platbu spracováva Stripe (spôsoby platby zobrazené v pokladni). Predávajúcim a zmluvným partnerom je mau e.U.; Pawlosso sprostredkúva.
Doplňujúce upozornenie od Pawlosso k časti „Uzavretie zmluvy“: Pri doručení do Slovenska poskytuje Pawlosso zmluvné informácie (tieto VOP, poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy, vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, potvrdenie objednávky) dodatočne v jazyku slovenskom.
Rozsah platnosti
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) pána Christoph Dreitler, vystupujúceho pod obchodným menom „mau“ (ďalej len „predávajúci“), sa vzťahujú na všetky zmluvy o dodaní tovaru, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len „zákazník“) uzavrie s predávajúcim ohľadom tovaru prezentovaného predávajúcim v jeho online obchode. Týmto sa namieta zahrnutie vlastných podmienok zákazníka, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
Spotrebiteľom v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne pripísať jej podnikateľskej činnosti ani jej samostatnej odbornej činnosti. Podnikateľom v zmysle týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilá osobná spoločnosť, ktorá pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej podnikateľskej alebo samostatnej odbornej činnosti.
Uzavretie zmluvy
Popisy produktov uvedené v online obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.
Zákazník môže ponuku predložiť prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného do online obchodu predávajúceho. Pritom zákazník po vložení vybraného tovaru do virtuálneho nákupného košíka a prejdení elektronického objednávkového procesu kliknutím na tlačidlo ukončujúce proces objednávky predkladá právne záväznú zmluvnú ponuku týkajúcu sa tovaru nachádzajúceho sa v nákupnom košíku.
Predávajúci môže ponuku zákazníka prijať v lehote piatich dní,
tým, že zákazníkovi doručí písomné potvrdenie zákazky alebo potvrdenie zákazky v textovej podobe (faxom alebo e-mailom), pričom v tomto smere je rozhodujúce doručenie potvrdenia zákazky zákazníkovi, alebo
tým, že zákazníkovi dodá objednaný tovar, pričom v tomto smere je rozhodujúce doručenie tovaru zákazníkovi, alebo
tým, že zákazníka po odoslaní jeho objednávky vyzve na úhradu platby.
Ak nastane viacero z vyššie uvedených alternatív, zmluva vzniká v okamihu, v ktorom jedna z vyššie uvedených alternatív nastane ako prvá. Lehota na prijatie ponuky začína plynúť dňom nasledujúcim po odoslaní ponuky zákazníkom a končí uplynutím piateho dňa, ktorý nasleduje po odoslaní ponuky. Ak predávajúci ponuku zákazníka v uvedenej lehote neprijme, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým dôsledkom, že zákazník už nie je viazaný svojím prejavom vôle.
Pri predložení ponuky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho predávajúci po uzavretí zmluvy znenie zmluvy uloží a po odoslaní objednávky ho zašle zákazníkovi v textovej podobe (napr. e-mailom, faxom alebo listom). K ďalšiemu sprístupneniu znenia zmluvy zo strany predávajúceho nedochádza.
Pred záväzným odoslaním objednávky prostredníctvom online objednávkového formulára predávajúceho môže zákazník rozpoznať prípadné chyby pri zadávaní pozorným prečítaním informácií zobrazených na obrazovke. Účinným technickým prostriedkom na lepšie rozpoznanie chýb pri zadávaní môže byť funkcia zväčšenia v prehliadači, pomocou ktorej sa zobrazenie na obrazovke zväčší. Zákazník môže svoje zadania v rámci elektronického objednávkového procesu opravovať pomocou bežných funkcií klávesnice a myši dovtedy, kým neklikne na tlačidlo ukončujúce proces objednávky.
Na uzavretie zmluvy je k dispozícii výlučne nemecký a anglický jazyk.
Vybavovanie objednávok a kontaktovanie prebiehajú spravidla prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávok. Zákazník je povinný zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú uviedol na vybavenie objednávky, bola správna, aby na tejto adrese bolo možné prijímať e-maily zasielané predávajúcim. Zákazník musí najmä pri použití SPAM filtrov zabezpečiť, aby mohli byť doručené všetky e-maily odoslané predávajúcim alebo tretími stranami, ktoré predávajúci poveril vybavením objednávky.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľom v zásade prislúcha právo na odstúpenie od zmluvy.
Bližšie informácie o práve na odstúpenie od zmluvy vyplývajú z poučenia predávajúceho o práve na odstúpenie od zmluvy.
Ceny a platobné podmienky
Pokiaľ z popisu produktu predávajúceho nevyplýva inak, uvedené ceny sú celkové ceny, ktoré obsahujú zákonnú daň z pridanej hodnoty. Prípadné dodatočné náklady na dodanie a dopravu sa uvádzajú v príslušnom popise produktu osobitne.
Možnosť/možnosti platby je/sú zákazníkovi oznámená/oznámené v online obchode predávajúceho.
Pri platbe prostredníctvom spôsobu platby ponúkaného službou PayPal sa spracovanie platby uskutočňuje prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ďalej len: „PayPal“), pri uplatnení podmienok používania služby PayPal, dostupných na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full alebo – ak zákazník nemá účet PayPal – pri uplatnení podmienok pre platby bez účtu PayPal, dostupných na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Pri výbere spôsobu platby „PayPal Credit“ (platba na splátky cez PayPal) predávajúci postupuje svoju pohľadávku na zaplatenie spoločnosti PayPal. Pred prijatím vyhlásenia o postúpení predávajúceho vykoná PayPal s použitím poskytnutých údajov zákazníka kontrolu úveruschopnosti. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť zákazníkovi spôsob platby „PayPal Credit“ v prípade negatívneho výsledku kontroly. Ak je spôsob platby „PayPal Credit“ spoločnosťou PayPal schválený, zákazník je povinný zaplatiť fakturovanú sumu spoločnosti PayPal za podmienok stanovených predávajúcim, ktoré mu boli oznámené v online obchode predávajúceho. V tomto prípade môže plniť s účinkom zbavenia sa dlhu iba spoločnosti PayPal. Predávajúci však aj v prípade postúpenia pohľadávky zostáva príslušný pre všeobecné dopyty zákazníka, napr. ohľadom tovaru, dodacej lehoty, odoslania, vrátenia tovaru, reklamácií, vyhlásení o odstúpení od zmluvy a ich zasielania alebo dobropisov.
Dodacie a prepravné podmienky
Dodanie tovaru sa uskutočňuje prepravou na dodaciu adresu uvedenú zákazníkom, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri spracovaní transakcie je rozhodujúca dodacia adresa uvedená v spracovaní objednávky predávajúceho.
Pri tovare, ktorý sa dodáva špedičnou službou, sa dodanie uskutočňuje „k obrubníku“, teda k verejnému obrubníku, ktorý je najbližšie k dodacej adrese, pokiaľ z informácií o doprave v online obchode predávajúceho nevyplýva inak a pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Ak doručenie tovaru zlyhá z dôvodov, za ktoré zodpovedá zákazník, znáša zákazník primerané náklady, ktoré tým predávajúcemu vzniknú. To neplatí, pokiaľ ide o náklady na prvotné dodanie tovaru, ak zákazník účinne uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Pre náklady na vrátenie tovaru platí pri účinnom uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zákazníkom úprava uvedená v poučení predávajúceho o práve na odstúpenie od zmluvy.
Pri osobnom odbere predávajúci najprv informuje zákazníka e-mailom o tom, že ním objednaný tovar je pripravený na vyzdvihnutie. Po prijatí tohto e-mailu si zákazník môže tovar po dohode s predávajúcim vyzdvihnúť v sídle predávajúceho. V tomto prípade sa neúčtujú žiadne náklady na dopravu.
Výhrada vlastníctva
Ak predávajúci poskytuje plnenie vopred, vyhradzuje si vlastnícke právo k dodanému tovaru až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.
Zodpovednosť za vady (záruka)
Ak je kúpená vec vadná, platia ustanovenia zákonnej zodpovednosti za vady.
Zákazník sa žiada, aby dodaný tovar so zjavnými škodami spôsobenými prepravou reklamoval u doručovateľa a informoval o tom predávajúceho. Ak zákazník tejto žiadosti nevyhovie, nemá to žiadny vplyv na jeho zákonné alebo zmluvné nároky z vád.
Osobitné podmienky pre spracovanie tovaru podľa určitých špecifikácií zákazníka
Ak je predávajúci podľa obsahu zmluvy okrem dodania tovaru povinný vykonať aj spracovanie tovaru podľa určitých špecifikácií zákazníka, zákazník je povinný poskytnúť predávajúcemu všetky obsahy potrebné na spracovanie, ako sú texty, obrázky alebo grafiky, v predávajúcim určených formátoch súborov, formátovaní, veľkostiach obrázkov a súborov, a udeliť mu na to potrebné užívacie práva. Za zaobstaranie a nadobudnutie práv k týmto obsahom zodpovedá výlučne zákazník. Zákazník vyhlasuje a preberá zodpovednosť za to, že má právo používať obsahy poskytnuté predávajúcemu. Zabezpečí najmä, aby tým neboli porušené žiadne práva tretích osôb, predovšetkým autorské práva, práva k ochranným známkam a osobnostné práva.
Zákazník odškodní predávajúceho a zbaví ho nárokov tretích osôb, ktoré by voči predávajúcemu mohli uplatniť v súvislosti s porušením svojich práv zmluvným použitím obsahov zákazníka predávajúcim. Zákazník v tejto súvislosti preberá aj primerané náklady na potrebnú právnu obranu vrátane všetkých súdnych trov a trov právneho zastúpenia v zákonnej výške. To neplatí, ak zákazník za porušenie práv nezodpovedá. Zákazník je povinný v prípade uplatnenia nárokov tretími osobami bezodkladne, pravdivo a úplne poskytnúť predávajúcemu všetky informácie, ktoré sú potrebné na posúdenie nárokov a na obranu.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť zákazky na spracovanie, ak obsahy, ktoré na tento účel poskytol zákazník, porušujú zákonné alebo úradné zákazy alebo dobré mravy. To platí najmä pri poskytnutí obsahov, ktoré sú protiústavné, rasistické, xenofóbne, diskriminačné, urážlivé, ohrozujúce mládež a/alebo oslavujúce násilie.
Uplatnenie akčných poukazov
Poukazy, ktoré predávajúci bezodplatne vydáva v rámci reklamných akcií s určitou dobou platnosti a ktoré zákazník nemôže kúpiť (ďalej len „akčné poukazy“), možno uplatniť len v online obchode predávajúceho a len v uvedenom časovom období.
Akčné poukazy môžu uplatniť iba spotrebitelia.
Jednotlivé produkty môžu byť z akcie na poukazy vylúčené, pokiaľ zodpovedajúce obmedzenie vyplýva z obsahu akčného poukazu.
Akčné poukazy možno uplatniť len pred ukončením procesu objednávky. Dodatočné započítanie nie je možné.
Na jednu objednávku je možné uplatniť vždy len jeden akčný poukaz.
Hodnota tovaru musí zodpovedať minimálne hodnote akčného poukazu. Prípadný zostatok predávajúci nevracia.
Ak hodnota akčného poukazu nepostačuje na pokrytie objednávky, na úhradu rozdielu je možné zvoliť jeden z ďalších spôsobov platby ponúkaných predávajúcim.
Zostatok akčného poukazu sa nevypláca v hotovosti ani sa neúročí.
Akčný poukaz sa nevracia, ak zákazník tovar úplne alebo čiastočne zaplatený akčným poukazom vráti v rámci svojho zákonného práva na odstúpenie od zmluvy.
Akčný poukaz je prenosný. Predávajúci môže s oslobodzujúcim účinkom plniť príslušnému držiteľovi, ktorý akčný poukaz uplatní v online obchode predávajúceho. To neplatí, ak predávajúci vie alebo z hrubej nedbanlivosti nevie o neoprávnenosti, nespôsobilosti na právne úkony alebo chýbajúcom oprávnení na zastupovanie príslušného držiteľa.
Rozhodné právo
Na všetky právne vzťahy strán sa vzťahuje právo Rakúskej republiky s vylúčením zákonov o medzinárodnej kúpe hnuteľných vecí. U spotrebiteľov táto voľba práva platí len do tej miery, do akej neodníma ochranu poskytnutú kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom má spotrebiteľ svoj obvyklý pobyt.
Alternatívne riešenie sporov
Európska komisia poskytuje na internete platformu na riešenie sporov online na tomto odkaze: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Táto platforma slúži ako kontaktné miesto na mimosúdne riešenie sporov vyplývajúcich z kúpnych zmlúv alebo zmlúv o poskytovaní služieb uzatvorených online, na ktorých sa zúčastňuje spotrebiteľ.
Predávajúci nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa na konaní o riešení sporov pred subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
Pokyny na odstúpenie od zmluvy · Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Deutsche Fassung
Hinweis von Pawlosso: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt mau e.U. (Christoph Dreitler) für Bestellungen über Pawlosso bereit (Bestätigung vom 08.10.2026; Wortlaut wie auf mau-catapproved.com/agb, abgerufen am 08.10.2026). Bei Bestellungen über Pawlosso sind mit „Online-Shop des Verkäufers“ und „Online-Bestellformular“ die Shop-Seiten und die Kasse auf pawlosso.com gemeint; die Zahlung wickelt Stripe ab (Zahlungsarten wie in der Kasse angezeigt). Verkäufer und Vertragspartner ist mau e.U.; Pawlosso vermittelt.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Christoph Dreitler, handelnd unter „mau“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Vertragsschluss
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche und englische Sprache zur Verfügung.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
Preise und Zahlungsbedingungen
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Credit“ (Ratenzahlung via PayPal) tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an PayPal ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die Zahlungsart „PayPal Credit“ im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Wird die Zahlungsart „PayPal Credit“ von PayPal zugelassen, hat der Kunde den Rechnungsbetrag zu den vom Verkäufer festgelegten Konditionen, die ihm im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt werden, an PayPal zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Bei Waren, die per Spedition geliefert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Stand: 10.10.2026
Widerrufsbelehrung von mau e.U. · Nutzungsbedingungen von Pawlosso